Termos e Condições

Última atualização: 1 de janeiro de 2025

Por favor, leia estes termos e condições cuidadosamente antes de usar nosso serviço.

Nossa companhia 

WATCHASER SARL
Rua Saint-Victor 2
1227 CAROUGE GE
SUÍÇA

Número de registro: CH-660.5.949.023-1

Telefone & Whatsapp : +41 76 233 16 60
O email : contact@watchaser.com

Interpretação

As palavras em que a letra inicial é maiúscula têm significados definidos nas seguintes condições. As seguintes definições terão o mesmo significado, independentemente de aparecerem no singular ou no plural.

Definições

Para os fins destes Termos e Condições:

  • Afiliados significa uma entidade que controla, é controlada por ou está sob controle comum com uma parte, em que "controle" significa a propriedade de 50% ou mais das ações, participações societárias ou outros valores mobiliários com direito a voto para eleição de conselheiros ou outra autoridade administrativa.

  • País refere-se a: Suíça

  • Empresa (referido como "a Empresa", "Nós", "Nós" ou "Nosso" neste Contrato) refere-se a WATCHASER sarl, Rua Saint-Victor 2, 1227 CAROUGE GE, SUÍÇA.

  • dispositivo significa qualquer dispositivo que possa acessar o Serviço, como um computador, telefone celular ou tablet digital.

  • Serviço refere-se ao site.

  • Termos e Condições (também referido como "Termos") significa estes Termos e Condições que constituem o acordo completo entre Você e a Empresa em relação ao uso do Serviço.

  • Serviço de mídia social de terceiros significa qualquer serviço ou conteúdo (incluindo dados, informações, produtos ou serviços) fornecido por terceiros que possa ser exibido, incluído ou disponibilizado pelo Serviço.

  • Website refere-se a WATCHASER, acessível a partir de https://www.watchaser.com

  • Vocês significa o indivíduo que acessa ou usa o Serviço, ou a empresa ou outra entidade legal em nome da qual esse indivíduo está acessando ou usando o Serviço, conforme aplicável.

Produtos

WATCHASER sarl compra e vende relógios de luxo das principais marcas suíças em qualquer lugar do mundo. Nossa empresa trabalha com clientes particulares e profissionais.  Não somos um revendedor oficial dos produtos que vendemos e não temos nenhuma afiliação com o fabricante. Todos os nomes de marcas e marcas registradas são de propriedade de seus respectivos donos e são usados ​​apenas para fins de identificação.

Verificação de identidade 

Ao vender ou recomprar um produto, WATCHASER sarl tem o direito de solicitar ao cliente vários documentos para verificar a identidade do cliente, bem como seu endereço de residência e comprovante de fundos.

Também podemos exigir de clientes profissionais documentos de registro de empresa, confirmação de endereço, identidade de diretores e acionistas majoritários, comprovante de fundos. Todas as suas informações são solicitadas para nos proteger de qualquer possível fraude e roubo de identidade. 

WATCHASER sarl tem o direito de validar os documentos listados acima com autoridades governamentais, empresas terceirizadas, empresas bancárias. Nossa empresa também tem o direito de manter os documentos para protegê-la em caso de litígio e fraude.

Autenticidade dos nossos produtos

Verificamos todos os relógios e fazemos o melhor para proteger nossos clientes de itens falsificados. Mantemos todos os nossos dados relacionados às compras de produtos em caso de disputa. Seremos forçados a nos voltar contra os vendedores de seus produtos falsificados e não originais para compensar nossos clientes pelo valor de revenda do produto. 

Fornecedores e vendedores de artigos, sejam eles profissionais ou particulares, de WATCHASER sarl adquiriu produtos são obrigados a vender produtos autênticos e originais. Em caso de não reembolso por nossos fornecedores e vendedores particulares ou profissionais de produtos não autênticos dentro de 7 dias, WATCHASER sarl tomará medidas legais para recuperar os fundos relativos à venda de produtos fraudulentos, a fim de ser indenizada até o valor de aquisição.

Preços

Os preços em nosso site podem mudar dependendo do preço de mercado. Propostas comerciais estão sujeitas a mudanças. Nossos consultores fazem o melhor para oferecer a você preços competitivos.

Métodos de pagamento

Você pode pagar pelos seus itens via transferência bancária, cartão de crédito, dinheiro e criptomoedas. WATCHASER sarl não é responsável por quaisquer erros de entrada na escrita de nossas informações bancárias, bem como pela entrada incorreta de um endereço de criptomoeda.

Nossa empresa reserva-se o direito de tomar as medidas necessárias antes do envio ou entrega em mãos do produto em caso de suspensão fraudulenta do pagamento ou que represente risco para a WATCHASER sarl.

Venda de depósito

Nossos clientes têm a possibilidade de colocar seus artigos em depósito de venda com nossa empresa. Após verificar as boas condições e a autenticidade dos produtos, emitimos um contrato referente ao depósito de venda. Acordamos com o cliente um preço-alvo, um preço mínimo de venda e um período máximo após o qual o produto será devolvido ao cliente.

Em caso de venda do artigo, o vendedor receberá uma fatura e cobrará o valor da venda menos nossa comissão em sua conta dentro de 7 dias do recebimento dos fundos relativos à venda do artigo. O vendedor terá a possibilidade de recuperar seu artigo a qualquer momento com um aviso de 7 dias por correio ou e-mail, desde que a venda do artigo não esteja em andamento. Em caso de não venda do item no prazo estabelecido no contrato de depósito de vendas, o vendedor terá duas opções: estender a duração do depósito de vendas ou recuperar o produto. O vendedor não pode reivindicar indenização de WATCHASER sarl no caso do item não ser vendido.

Parcelas

O processo de WATCHASER sarl a empresa solicita depósitos para um pedido de relógio específico. Uma fatura de depósito será enviada ao cliente. Nossa empresa tem um período de 45 dias a partir da data de recebimento do depósito para comprar o item pedido. No caso de não conseguirmos encontrar o item pedido dentro de 45 dias, você será oferecido para estender esse período ou ter o valor do depósito reembolsado em sua conta sem compensação de nossa empresa.

Tipo de transporte 

WATCHASER sarl envia todos os seus produtos através das seguintes empresas de transporte: DHL, UPS, Malca Amit, Swiss Post. Todos os nossos envios são segurados pelo valor do item. Os custos de envio são gratuitos com seguro de valor. O envio ocorre após o pagamento de cem por cento do item.

As remessas são entregues contra assinatura. Em caso de perda do pacote, a transportadora conduzirá uma investigação. WATCHASER sarl não adiantará fundos para reembolso de itens perdidos. Uma vez encerrada a disputa com a transportadora, se houver compensação, nós a cobraremos da transportadora e então a reverteremos ao cliente dentro de 14 dias após o recebimento dos fundos em nossa conta.

a empresa WATCHASER sarl não é responsável por reembolsar os fundos se a transportadora tiver julgado que a disputa é inaceitável e desfavorável. Neste caso, o cliente não poderá retornar para WATCHASER sarl e não poderá reivindicar um reembolso. O cliente terá que retornar à transportadora em questão encarregada do envio do pacote, nossa empresa poderá enviar a ele todas as informações relativas ao envio.

Devoluções de produtos

Um consumidor pode devolver legalmente os produtos ao vendedor se eles estiverem com defeito ou não forem como descrito. O cliente tem um prazo máximo de 14 dias para nos enviar o artigo em questão. Aceitamos devoluções de itens novos não usados ​​somente dentro de 14 dias da data da compra. Não aceitamos devoluções de produtos usados. Os custos de devolução são de responsabilidade do cliente. O envio deve ser segurado pelo valor do item e o pacote entregue contra assinatura. 

Os fundos relativos à devolução do artigo serão pagos na conta do cliente no prazo máximo de 14 dias. Este tempo corresponde ao tempo de análise do produto devolvido e para garantir que é de fato o mesmo item que enviamos e para garantir que não representa defeitos adicionais: vestígios de desgaste não presentes ao enviar o produto de nosso depósito.

Garantia

Cobertura da garantia: Relógios adquiridos na Watchaser contam com uma garantia de 24 meses para relógios novos e sem uso. Relógios novos são cobertos pela garantia do fabricante. E, para relógios usados, há uma garantia de 6 meses a partir da data da compra contra defeitos ocultos para relógios com menos de 20 anos. 

Condições de Garantia Para garantir que a garantia permaneça válida, é importante usar o relógio em condições normais de uso. Qualquer uso indevido ou manuseio impróprio do relógio anulará a garantia. É essencial seguir as instruções e diretrizes do fabricante para cuidados e manutenção adequados.

Aviso Legal de Relógios Vintage Observe que relógios vintage com mais de 20 anos são vendidos no estado em que se encontram e não são cobertos por nossa política de garantia. Esses relógios são considerados itens de colecionador com características únicas e podem apresentar desgaste ou imperfeições devido à sua idade. Recomendamos consultar nossos consultores para obter mais informações antes de fazer uma compra.

Defeitos ocultos e procedimento de devolução No caso raro de você encontrar um defeito oculto em seu relógio dentro do período de garantia, entre em contato com nossos consultores imediatamente. Eles o orientarão no processo de devolução e fornecerão instruções detalhadas. Assim que sua devolução for aprovada, nossa equipe inspecionará o relógio e substituirá quaisquer peças defeituosas. O relógio passará então por uma inspeção e revisão completas em nossa oficina em Genebra.

Durante o período de restauração, é importante observar que os clientes não são elegíveis para compensação financeira ou reembolsos. Entendemos que isso pode ser um inconveniente, mas o processo de restauração requer tempo e recursos dedicados para garantir o resultado da mais alta qualidade.

Parceiros e clientes 

Parceiros e clientes de WATCHASER sarl são obrigados a manter a confidencialidade dos nossos acordos comerciais, trocas verbais, trocas textuais.

Reconhecimento

Estes são os Termos e Condições que regem o uso deste Serviço e o contrato que opera entre Você e a Empresa. Estes Termos e Condições estabelecem os direitos e obrigações de todos os usuários em relação ao uso do Serviço.

O seu acesso e uso do Serviço está condicionado à Sua aceitação e conformidade com estes Termos e Condições. Estes Termos e Condições se aplicam a todos os visitantes, usuários e outras pessoas que acessam ou usam o Serviço.

Ao acessar ou usar o Serviço, você concorda em ficar vinculado por estes Termos e Condições. Se você não concordar com qualquer parte destes Termos e Condições, não poderá acessar o Serviço.

Seu acesso e uso do Serviço também estão condicionados à Sua aceitação e conformidade com a Política de Privacidade da Empresa. Nossa Política de Privacidade descreve nossas políticas e procedimentos para a coleta, uso e divulgação de Suas informações pessoais quando você usa o Aplicativo ou o Site e informa sobre seus direitos de privacidade e como a lei o protege. Por favor, leia nossa Política de Privacidade cuidadosamente antes de usar nosso Serviço

Links para Outros Sites

Nosso Serviço pode conter links para sites ou serviços de terceiros que não pertencem ou são controlados pela Empresa.

A Empresa não tem controle e não assume nenhuma responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de sites ou serviços de terceiros. Você também reconhece e concorda que a Empresa não será responsável, direta ou indiretamente, por qualquer dano ou perda causada ou supostamente causada por ou em conexão com o uso ou confiança em qualquer conteúdo, bens ou serviços disponíveis no ou através de tais sites ou serviços.

É altamente recomendável que você leia os termos e condições e políticas de privacidade de quaisquer sites ou serviços de terceiros que visite.

Terminação

Podemos encerrar ou suspender Seu acesso imediatamente, sem aviso prévio ou responsabilidade, por qualquer motivo, incluindo, sem limitação, se você violar estes Termos e Condições.

Após o término, o seu direito de usar o Serviço cessará imediatamente.

Limitação de responsabilidade

Não obstante os danos que você possa incorrer, a responsabilidade total da Empresa e de qualquer de seus fornecedores de acordo com qualquer disposição destes Termos e Seu remédio exclusivo por todos os itens acima mencionados serão limitados ao valor realmente pago por Você através do Serviço ou 100 USD se Você não comprou nada através do Serviço.

Na extensão máxima permitida pela lei aplicável, em nenhum caso a Empresa ou seus fornecedores serão responsáveis ​​por quaisquer danos especiais, incidentais, indiretos ou conseqüentes (incluindo, entre outros, danos por perda de lucros, perda de dados ou outras informações, por interrupção dos negócios, por danos pessoais, perda de privacidade decorrente de ou de alguma forma relacionada ao uso ou incapacidade de usar o Serviço, software de terceiros e / ou hardware de terceiros usados ​​com o Serviço, ou caso contrário, em conexão com qualquer disposição destes Termos), mesmo que a Companhia ou qualquer fornecedor tenha sido avisado da possibilidade de tais danos e mesmo que o recurso falhe em seu objetivo essencial.

Alguns estados não permitem a exclusão de garantias implícitas ou a limitação de responsabilidade por danos incidentais ou conseqüenciais, o que significa que algumas das limitações acima podem não se aplicar. Nesses estados, a responsabilidade de cada parte será limitada na maior extensão permitida por lei.

Isenção de responsabilidade "TAL COMO ESTÁ" e "TÃO DISPONÍVEL"

O Serviço é fornecido "COMO ESTÁ" e "COMO DISPONÍVEL" e com todas as falhas e defeitos sem garantia de qualquer tipo. Na extensão máxima permitida pela lei aplicável, a Empresa, em seu próprio nome e em nome de suas Afiliadas e de seus respectivos licenciadores e prestadores de serviços, nega expressamente todas as garantias, expressas, implícitas, estatutárias ou não, com relação aos Serviço, incluindo todas as garantias implícitas de comercialização, adequação a uma finalidade específica, título e não violação e garantias que podem surgir fora do curso de negociação, curso de desempenho, uso ou prática comercial. Sem limitação ao acima exposto, a Empresa não oferece garantia ou compromisso e não representa de forma alguma que o Serviço atenda às suas necessidades, alcance os resultados pretendidos, seja compatível ou trabalhe com qualquer outro software, aplicativo, sistema ou serviço, opere sem interrupção, atenda a qualquer padrão de desempenho ou confiabilidade ou esteja isento de erros ou que quaisquer erros ou defeitos possam ou serão corrigidos.

Sem limitar o acima exposto, nem a Companhia nem qualquer fornecedor da empresa fazem qualquer representação ou garantia de qualquer tipo, expressa ou implícita: (i) quanto à operação ou disponibilidade do Serviço, ou às informações, conteúdos e materiais ou produtos incluído nele; (ii) que o Serviço será ininterrupto ou livre de erros; (iii) quanto à precisão, confiabilidade ou moeda de qualquer informação ou conteúdo fornecido através do Serviço; ou (iv) que o Serviço, seus servidores, o conteúdo ou os e-mails enviados de ou em nome da Empresa estejam livres de vírus, scripts, cavalos de Troia, worms, malware, bombas de tempo ou outros componentes prejudiciais.

Algumas jurisdições não permitem a exclusão de certos tipos de garantias ou limitações aos direitos estatutários aplicáveis ​​de um consumidor; portanto, algumas ou todas as exclusões e limitações acima podem não se aplicar a Você. Porém, nesse caso, as exclusões e limitações estabelecidas nesta seção serão aplicadas na maior extensão possível pela lei aplicável.

Lei de governança

As leis do país, excluindo suas regras de conflitos de leis, regerão estes Termos e Seu uso do Serviço. Seu uso do Aplicativo também pode estar sujeito a outras leis locais, estaduais, nacionais ou internacionais.

Resolução de disputas

Se você tiver alguma dúvida ou disputa sobre o Serviço, concorda em primeiro tentar resolver a disputa informalmente, entrando em contato com a Empresa.

Conformidade legal nos Estados Unidos

Você declara e garante que (i) Você não está localizado em um país sujeito ao embargo do governo dos Estados Unidos ou que foi designado pelo governo dos Estados Unidos como um "terrestre".oris(ii) Você não está listado em nenhuma lista do governo dos Estados Unidos de partes proibidas ou restritas.

Imposto de importação

Impostos de importação e taxas são de responsabilidade do cliente. WATCHASER sarl não é de forma alguma responsável por impostos relacionados à importação de produtos aos quais os clientes da empresa possam estar sujeitos. Nenhuma devolução poderá ser aceita por motivos de pagamento de impostos durante e após a importação.

Autonomia

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inexequível ou inválida, essa disposição será alterada e interpretada para atingir os objetivos de tal provisão na medida do possível pela lei aplicável e as demais disposições continuarão em pleno vigor e efeito.

Renúncia

Exceto conforme previsto neste documento, a falha em exercer um direito ou exigir o cumprimento de uma obrigação sob estes Termos não afetará a capacidade de uma parte de exercer tal direito ou exigir tal desempenho a qualquer momento posterior, nem a renúncia de uma violação constituirá uma renúncia de qualquer violação posterior.

Interpretação da tradução

Estes Termos e Condições podem ter sido traduzidos se os tivermos disponibilizado a Você em nosso Serviço. Você concorda que o texto original em inglês prevalecerá no caso de uma disputa.

Mercado

WATCHASER A Sarl também vende seus produtos em vários marketplaces globais: Chrono24, Ricardo, Tutti, Anibis. As condições gerais de venda acima também são aplicáveis ​​para nossos clientes que usam o marketplace no qual vendemos nossos produtos.

Propriedade intelec.

Todos os elementos do WATCHASER SARL, site www.watchaser.com, seja visual ou sonoro, incluindo a tecnologia subjacente, são protegidos por direitos autorais, marcas registradas ou patentes.

WATCHASER é uma marca registrada pertencente à empresa WATCHASER Sarl. Qualquer uso total ou parcial do site, ou do seu conteúdo é proibido, exceto por acordo contratual concluído com WATCHASER Sarl.

Em qualquer caso, qualquer link, mesmo tacitamente autorizado, deverá ser removido a simples solicitação da empresa. WATCHASER Sarl.

Alterações nestes Termos e Condições

Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de modificar ou substituir estes Termos a qualquer momento. Se uma revisão for material, envidaremos esforços razoáveis ​​para fornecer um aviso com pelo menos 30 dias de antecedência, antes que novos termos entrem em vigor. O que constitui uma mudança material será determinado a nosso exclusivo critério.

Ao continuar a acessar ou usar nosso Serviço após a efetivação dessas revisões, você concorda em ficar vinculado aos termos revisados. Se você não concordar com os novos termos, no todo ou em parte, pare de usar o site e o Serviço.

Contacte-nos

Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos e Condições, entre em contato conosco:

Por email : contact@watchaser.com
Por telefone e Whatsapp : +41 76 233 16 60
Por correio: WATCHASER Sarl, Rua Saint-Victor 2, 1227 CAROUGE GE, SUÍÇA